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Simple de adoptar
El builder visual, Playground, SON.IA Copilot, las integraciones y los servicios ayudan a comenzar por un proceso prioritario y evolucionar por etapas, sin prescindir de TI, configuración o preparación de datos.
Empresa · visión · plataforma
onsmart.AI: la empresa detrás de SON.IA
Creamos y evolucionamos SON.IA, plataforma de IA Operacional que conecta conversaciones, conocimiento y procesos para transformar interacciones en acciones de negocio gobernadas.
Creemos que la IA debe ampliar la capacidad de las personas, no simplemente sustituirlas. Personas y agentes trabajando juntos.
Nuestra misión
Hacer que la IA corporativa sea simple de adoptar, confiable para operar y gobernable para escalar.
SON.IA materializa esta misión al conectar conversaciones, conocimiento y sistemas para que los agentes apoyen y ejecuten acciones autorizadas dentro de procesos configurados, mientras las personas definen reglas, permisos, aprobaciones y excepciones.
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Confiable para operar
El conocimiento autorizado, las pruebas, las reglas, los permisos, la supervisión y el handoff sostienen la operación y la mejora continua, sin prometer precisión absoluta ni ausencia de riesgo.
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Gobernable para escalar
Responsables, aprobaciones, registros y tratamiento de excepciones incorporan el control al flujo, sin sustituir políticas, procesos o validaciones de la organización.
Capacidades verificables
De la visión a la plataforma
La estrategia institucional se materializa en capacidades actuales de SON.IA y en un modelo operativo con límites explícitos.
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apps integradas de forma nativa
Catálogo confirmado en la plataforma; la disponibilidad por cuenta depende del plan y de la configuración.
48
avatares de voz
Catálogo oficial para experiencias de voz, según la oferta y la configuración aplicables.
Acción + supervisión
Conversaciones, conocimiento y procesos avanzan con reglas, permisos y participación humana.
Ver el Modelo SON.IADe la conversación a la acción
Un modelo operativo con personas al mando
La aplicación de SON.IA parte del contexto real de la organización. Datos, integraciones, permisos y responsabilidades se definen según el proceso y la oferta contratada.
Elige el formato de la conversación para conocer Copilot en el contexto de tu operación.
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Conocimiento autorizado
La organización define las fuentes y el contexto que orientan a cada agente.
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Reglas, alcances y permisos
Los objetivos y límites operativos se configuran según el caso de uso y el nivel de riesgo.
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Acciones configuradas
Los flujos y las integraciones conectan la conversación con el siguiente paso solo dentro de las capacidades disponibles y validadas.
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Participación humana
Las personas reciben contexto, aprueban etapas o asumen la interacción cuando la sensibilidad, las excepciones o las decisiones lo requieren.
Próximo paso
Comienza por el proceso correcto. Evoluciona con control.
Conoce SON.IA en un escenario cercano a tu operación y evalúa con nuestro equipo los datos, integraciones, responsabilidades y límites antes de ampliar el alcance.
Los recursos, las integraciones, los controles y el recorrido de implementación varían según la oferta, el plan, la configuración, el alcance, los datos y la gobernanza del proyecto.