Símbolo SON.IA — nó neural com fluxo bidirecional

IA Operacional · Conversas + Conhecimento + Ações

Conversas contínuas. Ações de negócio governadas.

A plataforma de IA corporativa da onsmart.AI conecta conversas, agentes e sistemas para transformar interações contínuas em ações de negócio governadas — com supervisão humana.

Comece pelo processo mais crítico e evolua por etapas.

Experimentar a SON.IA agora
  • 25 apps nativos
  • 48 avatares de voz
  • Governança incorporada
  • Supervisão humana

Contexto editorial: equipes de negócio podem reduzir desenvolvimento personalizado com recursos visuais; integrações, segurança, dados e governança podem exigir participação técnica.

Nossa missão

Tornar a IA corporativa simples de adotar, confiável para operar e governável para escalar.

A SON.IA materializa essa missão ao conectar conversas, conhecimento e sistemas para que agentes apoiem e executem ações autorizadas dentro de processos configurados — enquanto as pessoas definem regras, permissões, aprovações e exceções.

01

Simples de adotar

Builder visual, Playground, SON.IA Copilot, integrações e serviços ajudam a começar por um processo prioritário e evoluir por etapas.

Limite explícito

Não significa ausência de TI, configuração ou preparação de dados.

02

Confiável para operar

Conhecimento autorizado, testes, regras, permissões, supervisão e handoff sustentam a operação e a melhoria contínua.

Limite explícito

Não significa precisão absoluta, ausência de alucinação ou disponibilidade garantida.

03

Governável para escalar

Responsáveis, aprovações, registros e tratamento de exceções tornam o controle parte do fluxo operacional.

Limite explícito

Não significa compliance automático nem substitui as políticas da organização.

Contexto editorial: o áudio original contém claims absolutos de continuidade e substituição de ferramentas. Disponibilidade, resiliência e eventual consolidação dependem do desenho técnico e do escopo contratado.

CRMWhatsApp APIChatbotDiscadorBase de ConhecimentoAnalyticsLead ScoringCampanhasAtendimento HumanoIntegraçõesAutomaçãoRoteamento

O modelo SON.IA

Da conversa à ação, com governança em cada etapa.

A SON.IA conecta canais, agentes e sistemas para que uma interação possa avançar até uma ação de negócio — dentro das regras da empresa e com participação humana quando necessária.

Representação visual do modelo operacional. Recursos e ações disponíveis dependem do plano, das integrações e da configuração contratada.
  1. 01

    Recebe

    Centraliza conversas e eventos vindos dos canais da operação.

  2. 02

    Compreende

    Consulta conhecimento autorizado e identifica contexto, intenção e dados necessários.

  3. 03

    Decide

    Segue regras, permissões e caminhos definidos para cada processo.

  4. 04

    Age

    Registra, consulta, atualiza ou aciona os sistemas conectados.

  5. 05

    Supervisiona

    Mantém rastreabilidade e encaminha exceções para a pessoa responsável.

Manifesto

Pessoas e agentes trabalhando juntos — cada um fazendo o que faz melhor.

Base verificável

25 apps nativos · 48 avatares de voz · supervisão humana

A disponibilidade de recursos e integrações varia conforme plano, configuração e escopo contratado.

IA Bidirecional · Inbound ⇄ Outbound

Chatbots comuns só respondem. A SON.IA recebe, reengaja, age e converte.

Inbound · Recebe e resolve
Outbound · Reengaja e converte

Contexto editorial: prospecção, campanhas, telefonia e ações em sistemas dependem da oferta, do plano, das permissões, das integrações e da configuração contratada.

Atende e resolve 24/7Qualifica e envia ao CRMAge nos sistemas na conversa
Campanhas via WhatsAppFollow-up automáticoProspecção e reativação

Empresas atendidas pela onsmart.AI ao longo de sua trajetória

Consistec e CelerNestléSoftysRadil AlimentosAvivarMetagalTronoxHolambraFresenius KabiGrupoSCNissinColgate-PalmoliveNTKSotreq CATCSI CargoClariosP.S.C.A.RadixCoca-ColaDB DiagnósticoBravo Serviços LogísticosGloboConsistec e CelerNestléSoftysRadil AlimentosAvivarMetagalTronoxHolambraFresenius KabiGrupoSCNissinColgate-PalmoliveNTKSotreq CATCSI CargoClariosP.S.C.A.RadixCoca-ColaDB DiagnósticoBravo Serviços LogísticosGlobo

O mercado já decidiu

Seus clientes já estão nas mensagens. A pergunta é: quem responde?

Pesquisa global da Meta com mais de 11 mil consumidores em 22 países — incluindo o Brasil — confirma: quem não responde rápido, perde a venda para quem responde.

60%

dos consumidores preferem mensagens ao se comunicar com empresas

Meta State of Business Messaging 2026

59%

têm maior probabilidade de comprar de uma marca que oferece mensagens

Meta State of Business Messaging 2026

55%

concordam que receber resposta de um chatbot de IA é útil

Meta State of Business Messaging 2026

151M

usuários de internet no Brasil — o maior mercado de WhatsApp do mundo

DataReportal Digital 2025 Brazil
WhatsApp Business APIInstagram DirectMessengerTelegramMicrosoft 365Google WorkspaceE-mailÁudio e VozTelefoniaWebchat MultilíngueWhatsApp Business APIInstagram DirectMessengerTelegramMicrosoft 365Google WorkspaceE-mailÁudio e VozTelefoniaWebchat Multilíngue

Funcionalidades

Tudo que sua operação precisa, em uma única plataforma de IA

Múltiplos agentes de IA

Agentes especializados por função — atendimento, vendas, cobrança — com identidade própria, orquestrados em conjunto.

Contexto editorial: o vídeo apresenta uma visão de coordenação multiagente. Templates, autonomia e áreas disponíveis variam conforme catálogo, plano e configuração.

Automação sem código

Fluxogramas visuais para automatizar processos de qualquer departamento — RH, financeiro, compras, logística, jurídico — sem depender de desenvolvedores.

Contexto editorial: o roteiro original usa linguagem ampla sobre templates, autonomia e ausência de código. A aplicação real depende de integrações, segurança, dados, governança e validação técnica.

Chat, áudio e voz

Multilíngue, como o cliente preferir.

Ações reais via API

CRMs e ERPs no fluxo da conversa.

1.000 simultâneas

Pico de demanda sem fila.

Controles para privacidade e LGPD

Auditoria, permissões e controle de acesso para apoiar sua governança.

Omnicanal

WhatsApp, redes, M365 e Google.

Qualificação

Leads quentes direto no CRM.

Campanhas ativas

Disparos segmentados com IA.

Analytics ao vivo

CSAT, SLA e volume por canal.

Multiusuário

Filas, roteamento e perfis.

Base de conhecimento

RAG com seus documentos.

Arquitetura & Extensibilidade

Engenharia enterprise por baixo, simplicidade por cima

A SON.IA foi construída para agir, integrar e escalar: agentes que executam tarefas reais durante a conversa, dados isolados por cliente e observabilidade completa da operação.

⇄ Capacidades dos agentes

Agentes de ação

Durante o fluxo da conversa, os agentes chamam serviços externos em tempo real, executando tarefas que vão além do diálogo.

Conectividade com terceiros

A plataforma consome APIs externas para estender as capacidades dos agentes — CRMs, calendários e outros sistemas.

RAG plugável

Alimente cada agente com a base de documentos do seu negócio, sem retrabalho de modelo.

Orquestração multi-agente

Intenções distribuídas entre agentes especializados dentro da mesma operação.

Playground

Valide fluxos e integrações com segurança antes de colocar em produção.

⇄ Deployment & parceria

Arquitetura multi-tenant

Cada empresa opera com dados totalmente isolados no backend — uma estrutura central atende múltiplos clientes com segurança.

Identidade personalizável

Voz, persona e comportamento de cada agente configurados por cliente.

Onboarding com Sonia Copilot

Implantação assistida que reduz o tempo até a operação entrar no ar.

Observabilidade via Cockpit

Dashboards que sustentam o serviço e o SLA com o cliente final.

8 idiomas

Pronta para operações regionais e multinacionais.

⇄ Compliance & Governança

Compliance e governança by design, não como remendo

A arquitetura da SON.IA foi desenhada desde o início para operar dentro das regras da sua empresa e da legislação: dados isolados, acessos controlados, respostas críticas sob aprovação humana e toda a operação visível e auditável.

LGPD

Tratamento de dados pessoais alinhado à Lei Geral de Proteção de Dados, do consentimento à retenção.

Isolamento de dados

Arquitetura multi-tenant com dados totalmente isolados por cliente no backend.

Controle de acesso

Permissões por perfil e, no Enterprise, SSO corporativo via SAML ou OIDC (Azure AD, Okta).

Aprovação humana

Fluxos de aprovação para respostas críticas: a IA age dentro de limites definidos por você.

Auditoria & observabilidade

Histórico das conversas e dashboards via Cockpit para acompanhar, auditar e sustentar SLAs.

Idiomas e Vozes

8 idiomas habilitados e 48 avatares de voz: sua marca fala a língua de cada cliente

Os agentes da SON.IA atendem em texto e voz nos principais idiomas do mundo — com avatares de voz masculinos e femininos e sotaques regionais para soar natural em cada mercado.

8idiomas habilitados na plataforma48avatares de voz disponíveis

Assista ao conteúdo original e explore o catálogo atual: 8 idiomas e 48 avatares de voz. O vídeo foi gravado antes da expansão de 40 para 48 avatares.

Contexto editorial: o áudio original registra 40 avatares; o catálogo público vigente possui 48 avatares de voz.

Integrações

Conectada ao ecossistema que sua empresa já usa

25 apps nativos conectam conversas, agentes e sistemas. Outros sistemas podem ser avaliados por API ou webhook conforme o escopo.

Catálogo verificado na plataforma

25 apps nativamente integrados

Disponíveis no catálogo da SON.IA para planos pagos. A disponibilidade no catálogo não significa que cada app esteja conectado em todas as contas.

Integrações nativas confirmadas

CRM e vendas

HubSpot

Com HubSpot conectado e autorizado, a SON.IA pode apoiar a continuidade do processo comercial sem separar conversa e registro.

O que a Sonia executa aqui

  • Consultar registros disponibilizados pelo conector
  • Criar ou atualizar dados previstos no fluxo
  • Encaminhar exceções com contexto para a equipe

As ações disponíveis dependem do conector, do fluxo, das permissões, dos dados e do escopo configurados.

Catálogo verificado em 07/09/2026. Pluggy aparece em ambiente Sandbox. Conexões por API e webhook dependem de análise técnica e não integram a contagem de apps nativos.

Como funciona

Da prioridade ao piloto em uma jornada por etapas

  1. 01

    Desenhe seus agentes sem código

    Fluxogramas visuais: agentes com identidade e regras próprias, sem código.

  2. 02

    Conecte todos os canais e sistemas

    WhatsApp, redes, M365 e Google de um lado; CRMs e ERPs do outro.

  3. 03

    A IA opera nos dois sentidos, 24/7

    Recebe, resolve, reengaja e executa ações reais — com sua supervisão.

  4. 04

    Meça, aprenda e escale

    Acompanhe métricas e evolua a capacidade conforme plano, arquitetura e operação validados.

Jornada de implantação de referência: até 90 dias

Conheça um roteiro de referência, condicionado ao escopo, às integrações, à disponibilidade de dados e à governança do projeto — do diagnóstico à operação assistida e à expansão validada.

Contexto editorial: Camila é uma personagem ilustrativa, não um caso de cliente. A jornada de até 90 dias depende do escopo, das integrações, dos dados, dos responsáveis e da governança; não constitui prazo nem resultado garantido.

SON.IA Copilot

Ninguém gosta de ler manuais. Com a Copilot, você tem uma tutora ao seu lado

A SON.IA Copilot é a IA tutora dentro da plataforma: ela conhece todo o funcionamento da SON.IA, enxerga a tela em que você está e orienta cada passo — da configuração inicial à criação de agentes e ao desenho dos processos da sua empresa.

Conhece a plataforma inteira

Todo o conhecimento da SON.IA — recursos, telas, configurações e boas práticas — disponível em uma conversa, sem procurar em documentação.

Enxerga a tela em que você está

A Copilot entende o contexto do que você está fazendo na plataforma e responde sobre aquela tela específica, em vez de dar instruções genéricas.

Tutora de ponta a ponta

Do primeiro acesso ao processo em produção: ela guia o setup, ajuda a construir seus agentes de IA e acompanha o desenho dos processos corporativos.

Configuração da plataformaCriação de agentes de IADesenho de processos corporativos
SON.IA · Builder de agentes

SON.IA Copilot

acompanhando a sua tela

Como eu conecto este agente ao meu CRM?
Contexto: builder de agentes

Você está no passo de integrações deste agente. Clique no bloco destacado em ciano, escolha o seu CRM na lista e eu te guio campo a campo na autenticação.

Pergunte à Copilot sobre qualquer tela…

Representação ilustrativa da SON.IA Copilot em uso na plataforma. Disponível para clientes SON.IA dentro do ambiente logado.

Assista: a Copilot enxerga a tela em que você está e orienta o setup, a criação de agentes de IA e o desenho dos seus processos — a plataforma que se explica sozinha.

Contexto editorial: a Copilot apoia o uso da plataforma, mas não substitui documentação, validação técnica, suporte contratado ou decisões humanas.

Maturidade de mercado

Os processos com maior aderência à automação, departamento por departamento

Levantamento baseado em pesquisas de Gartner, McKinsey, SHRM e casos publicados (jul/2026): quais processos o mercado já automatiza com agentes de IA — e onde a supervisão humana continua indispensável.

Maturidade comprovada
Viável com supervisão
Deliberadamente limitado

Maturidade comprovada

Múltiplos fornecedores em produção e resultados reportados por mais de uma fonte.

  • Resolução de consultas de rotina

    Custo por contato cai de US$ 13,50 (assistido) para US$ 1,84 em self-service com IA (Gartner).

  • Triagem e roteamento de casos

    66% das organizações de atendimento já usam agentes de IA em 2026, ante 39% em 2025 (Salesforce).

  • Resumo automático de casos (pós-atendimento)

    Redução de 9% no tempo médio de atendimento em caso com 5.000 agentes (McKinsey).

Viável com supervisão

Tecnologia funciona, mas exige orquestração, dados limpos e supervisão humana ativa.

  • Assistência ao atendente humano em tempo real

    Aumento de 14% na resolução por hora (McKinsey).

  • Execução de transações de serviço (reembolso, alteração de conta)

    Exige integração profunda com sistemas e regras de negócio bem definidas (CX Today).

  • Autoatendimento conversacional multicanal

    Até 2028, 70% dos clientes iniciarão o atendimento por interface conversacional (Gartner).

Deliberadamente limitado

Automação mantida estreita por governança, risco regulatório ou julgamento humano necessário.

  • Questões emocionais ou sensíveis de alto risco (fraude, sinistros, saúde)

    86% dos consumidores preferem interação humana em questões financeiras sérias — o agente escala para humanos (Avaya).

Transparência: aderência técnica não é garantia de sucesso — segundo a Gartner, só 17% das organizações têm agentes de IA em produção, e o fator decisivo costuma ser a qualidade dos dados e o redesenho do processo. É exatamente por isso que a SON.IA entrega onboarding assistido, fluxos sob medida e supervisão humana nativa (handoff) em todos os planos.

Fontes dos indicadores: Gartner, McKinsey, SHRM e casos publicados por fornecedores (Workday, Salesforce, StackAI, OneReach.ai), citados como dados direcionais.

Avaliar automação para o meu departamentoVeja em vídeo

Impacto no seu negócio

Empresas líderes em experiência do cliente crescem mais rápido

Segundo o relatório Zendesk CX Trends 2025 — pesquisa com mais de 10.500 profissionais em 22 países — líderes em CX reportam resultados significativamente superiores:

+33%

em taxas de aquisição de clientes

+49%

em receita de cross-sell

+22%

em taxas de retenção de clientes

75%

dos líderes de CX esperam que 80% das interações sejam resolvidas sem intervenção humana nos próximos anos

Zendesk CX Trends 2025

63%

dos consumidores trocam para um concorrente após uma única experiência ruim de atendimento

Zendesk CX Trends 2025

73%

dos agentes acreditam que um copiloto de IA ajudaria a fazer melhor o seu trabalho diário

Zendesk CX Trends 2025

Casos de uso

A SON.IA se integra a qualquer produto — e a qualquer setor

Plataforma flexível e configurável para diferentes indústrias e modelos de negócio, pronta para se conectar ao seu stack via API ou webhook.

Varejo e E-commerce

Rastreamento de pedidos, suporte pós-venda, recuperação de carrinho abandonado e campanhas de reengajamento via WhatsApp.

Saúde e Clínicas

Agendamento de consultas, lembretes automáticos, triagem inicial e comunicação com pacientes em conformidade regulatória.

Financeiro e Seguros

Qualificação de leads, suporte a clientes, envio de boletos e notificações de apólice com autenticação segura.

Imobiliário

Qualificação de compradores e locatários, agendamento de visitas, documentação e acompanhamento do funil.

Serviços e B2B

Suporte técnico de primeiro nível, qualificação de leads corporativos, onboarding e gestão de contratos.

Além do atendimento

Agentes de IA por departamento

A mesma plataforma automatiza processos internos de qualquer área da empresa — explore abaixo os exemplos por departamento.

Cases por setor

Cenários reais de operação, simulados com os seus números

Três cenários-exemplo de como a SON.IA transforma operações de varejo, saúde e logística — e a calculadora de ROI para você simular o impacto na sua.

Cenário-exemplo

Varejo e E-commerce

Sem automação

Milhares de perguntas repetidas sobre pedido, troca e entrega no WhatsApp; carrinho abandonado sem follow-up e equipe presa no operacional nos picos de campanha.

Com SON.IA

Agentes de IA respondem status de pedido e políticas na hora, reengajam carrinhos abandonados de forma ativa e escalam ao humano só as exceções — 24/7, inclusive na Black Friday.

Cenário-exemplo

Saúde e Clínicas

Sem automação

Agenda ociosa por faltas, recepção sobrecarregada confirmando consultas por telefone e pacientes desistindo na fila de espera da linha.

Com SON.IA

Confirmação e remarcação automáticas por WhatsApp e voz, lembretes que reduzem no-show e triagem inicial que direciona cada paciente ao atendimento certo — com governança e LGPD.

Cenário-exemplo

Logística e Transportes

Sem automação

"Onde está minha entrega?" consumindo o SAC o dia inteiro, agendamentos de coleta por telefone e ocorrências tratadas planilha a planilha.

Com SON.IA

Rastreamento respondido na hora em qualquer canal, agendamento de coletas automatizado e ocorrências abertas e acompanhadas pela IA direto nos seus sistemas.

Cenário-exemplo

Financeiro & Fintechs

Sem automação

Régua de cobrança manual alcançando uma fração da carteira, fila de atendimento cheia de segunda via e status de proposta, e compliance limitando cada abordagem.

Com SON.IA

A cobrança conversacional pode ampliar a cobertura da carteira elegível, apoiar acordos na conversa e resolver solicitações repetitivas — com rastreabilidade e controles LGPD.

Cenário-exemplo

Imobiliário

Sem automação

Leads de portais respondidos horas depois (e fechando com o concorrente), corretores atolados com curiosos e visitas desmarcadas sem aviso.

Com SON.IA

Cada lead respondido em segundos, qualificado por perfil e orçamento, visita agendada na agenda do corretor e locatários atendidos 24/7.

Cenário-exemplo

Advocatício

Sem automação

Advogados interrompidos por ligações de "como está meu processo?" e novos casos esperando dias por uma triagem inicial.

Com SON.IA

Andamentos explicados na hora em linguagem simples, casos triados em minutos com resumo estruturado e reuniões agendadas automaticamente — com sigilo por padrão.

Cenário-exemplo

Contábil

Sem automação

Início de mês caótico com pedidos de guias e folha, clientes atrasando obrigações por falta de aviso e onboarding lento de novos clientes.

Com SON.IA

Documentos entregues na hora pelo WhatsApp, réguas de obrigações avisando antes do vencimento e onboarding guiado pela IA — time técnico no consultivo.

Cenário-exemplo

Industrial

Sem automação

Pedidos B2B redigitados manualmente no ERP, representantes ligando por tabela e status, e suporte só em horário comercial.

Com SON.IA

Pedidos em linguagem natural validados direto no ERP, status de produção em tempo real e canais atendidos 24/7 — sem retrabalho comercial.

Os cenários acima são exemplos ilustrativos de aplicação por setor — não representam clientes específicos nem prometem resultados. Use a calculadora com os números da sua operação para uma estimativa personalizada.

Escolha pela necessidade operacional

Quatro caminhos. Uma plataforma.

Comece pelo problema que precisa resolver. A recomendação considera volume, canais, complexidade e dependências entre ofertas.

Comunicação Receptiva

Recebe demandas, responde com conhecimento autorizado, qualifica e encaminha para o time.

Entrada recomendada para atendimento inbound.

Comunicação Completa

Combina atendimento receptivo com reengajamentos e comunicações outbound configuradas.

Outbound depende de canal, consentimento, política e fluxo.

Automação de Processos

Conecta gatilhos, regras e ações para apoiar rotinas operacionais entre áreas e sistemas.

Requer Receptiva Pro/Enterprise ou qualquer Comunicação Completa.

Prospecção de Vendas

Módulo para pesquisa, qualificação e cadências de prospecção conforme o fluxo comercial.

Requer Comunicação Completa Performance ou Enterprise.

onsmart.AI · Serviços profissionais

Pacote de Sucesso SON.IA

Contratação adicional para empresas que desejam que especialistas da onsmart.AI desenvolvam processos, agentes e integrações sobre a plataforma SON.IA.

Serviço adicional ao setup e à assinatura dos planos. Escopo, horas, cronograma, entregas e responsabilidades seguem a proposta e o contrato aplicáveis.

Inicial

4h de consultoria

Operações simples · 1–5 usuários

  • Gerenciamento de projetos
  • Suporte por e-mail + telefone
  • Treinamento e orientação
  • Configuração
  • Assistência a importação de dados
  • Consultoria no local *
  • Personalizações (formulários, relatórios, fluxos de trabalho)
  • Desenvolvimentos
  • Problemas de desempenho

Investimento (clientes atuais)

R$ 1.000,00

Novos clientes (15% de desconto) ***

R$ 850,00

Básico

25h de consultoria

Operações simples

  • Gerenciamento de projetos
  • Suporte por e-mail + telefone
  • Treinamento e orientação
  • Configuração
  • Assistência a importação de dados
  • Consultoria no local *
  • Personalizações (formulários, relatórios, fluxos de trabalho)
  • Desenvolvimentos
  • Problemas de desempenho

Investimento (clientes atuais)

R$ 6.250,00

Novos clientes (15% de desconto) ***

R$ 5.312,50

Padrão

50h de consultoria

Agentes avançados · Importação de dados

  • Gerenciamento de projetos
  • Suporte por e-mail + telefone
  • Treinamento e orientação
  • Configuração
  • Assistência a importação de dados
  • Consultoria no local *
  • Personalizações (formulários, relatórios, fluxos de trabalho)
  • Desenvolvimentos
  • Problemas de desempenho

Investimento (clientes atuais)

R$ 12.500,00

Novos clientes (15% de desconto) ***

R$ 10.625,00

Personalizado

100h de consultoria

Agentes avançados · Importação de dados · Personalizações

  • Gerenciamento de projetos
  • Suporte por e-mail + telefone
  • Treinamento e orientação
  • Configuração
  • Assistência a importação de dados
  • Consultoria no local *
  • Personalizações (formulários, relatórios, fluxos de trabalho)
  • Desenvolvimentos
  • Problemas de desempenho

Investimento (clientes atuais)

R$ 25.000,00

Novos clientes (15% de desconto) ***

R$ 21.250,00

Pro

200h de consultoria

Agentes avançados · Importação de dados · Personalizações

  • Gerenciamento de projetos
  • Suporte por e-mail + telefone
  • Treinamento e orientação
  • Configuração
  • Assistência a importação de dados
  • Consultoria no local *
  • Personalizações (formulários, relatórios, fluxos de trabalho)
  • Desenvolvimentos
  • Problemas de desempenho

Investimento (clientes atuais)

R$ 50.000,00

Novos clientes (15% de desconto) ***

R$ 42.500,00

* Tempo de viagem faturado; despesas de viagem faturadas separadamente.

** Taxas mensais adicionais se aplicam à manutenção de módulos/linhas de código adicionais.

*** A 15% de desconto se aplica automaticamente a novos clientes, para o primeiro pacote apenas.

Simulador de cenário

Qual capacidade a sua operação pode liberar com a SON.IA?

Comece com um cenário ilustrativo e substitua cada campo pelos dados reais da sua operação: volume, tempo, capacidade automatizável, custo da equipe e mensalidade considerada.

Simule comunicação, automação de processos ou prospecção dentro da mesma plataforma. O resultado é ilustrativo e não constitui prova de desempenho da SON.IA nem garantia de retorno.

Setor da sua operação

Cenário ilustrativo, não benchmark de mercado. O setor apenas preenche exemplos editáveis; substitua-os pelos dados observados da sua operação.

Sua operação hoje

Some WhatsApp, redes sociais, e-mail e telefone — receptivo e ativo.

Tempo que uma pessoa da equipe gasta, em média, em cada atendimento.

%

Informe somente a parcela validada como apta à automação; confirme o percentual com dados históricos ou um piloto.

RH, financeiro, compras, operações: triagens, conferências, relatórios e follow-ups internos.

Use o custo mensal total da equipe (remuneração, encargos e benefícios) dividido pelas horas produtivas do período.

Investimento com a SON.IA

Solução considerada no cenário

Plano e tier

Valores de tabela mensais e públicos. Ajuste os dados operacionais e confirme preço final, setup, franquias e condições na proposta comercial.

Estimativa do cenário

Economia líquida potencial neste cenário

R$ 1.650

Capacidade potencial liberada

104 h

Benefício potencial bruto mensal

R$ 3.640

Benefício líquido / mensalidade

+83%

Equivalência da mensalidade

≈ 17 dias equivalentes

Projeção potencial em 12 meses

R$ 19.800

Custo operacional mensal estimado

Cenário atual (trabalho manual)R$ 5.133
Cenário com SON.IA (manual restante + mensalidade)R$ 3.483

Economia acumulada ao longo de 12 meses

Mensalidade compensada em ~17 dias equivalentesjanmarmaijulsetnov
Benefício líquido potencial acumulado até dezR$ 19.800

Composição do benefício potencial

Como este cenário foi calculado
Horas potenciais em conversas64 h
Horas potenciais em processos internos40 h
104 h × R$ 35/hR$ 3.640
Mensalidade do plano-base · ProR$ 1.990
Mensalidade total consideradaR$ 1.990
Benefício líquido potencial do cenárioR$ 1.650

Capacidade liberada só se converte em economia financeira quando reduz gasto, evita contratação ou gera produção incremental mensurável. Receita e custos evitados exigem baseline e atribuição comprovável.

Estudos externos contextualizam o potencial e a variação por tarefa: QJE, ILO — eles não determinam os valores deste cenário.

Estimativa baseada nos valores exibidos — inicialmente preenchidos por cenários ilustrativos editáveis. Horas liberadas representam capacidade potencial e não economia contábil automática. Valide as premissas com dados reais e um piloto da sua operação.

Economia líquida potencial neste cenário: R$ 1.650 com base nos valores exibidos e sujeito à validação com dados reais.

Usaremos seu e-mail para enviar esta análise, conforme nossa Política de Privacidade.

Vídeos

Veja a SON.IA em ação

Vídeos oficiais do canal da SON.IA: conheça a plataforma e veja como os agentes de IA trabalham em cada setor.

Conheça a Sonia! A IA que vende, agenda e atende por vocêInstitucional

Vídeo em destaque

Da conversa à ação: conheça a plataforma de IA Operacional

Veja como a SON.IA conecta contexto, conhecimento, regras, ações configuradas e participação humana em uma mesma jornada operacional.

Conheça a SON.IA: IA Operacional para comunicação e processosInstitucional
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FAQ

Dúvidas que surgem antes de contratar

Ainda tem alguma dúvida?

Pergunte diretamente à Sonia no chat de demonstração — ou calcule quanto sua operação pode economizar.

Avaliação · 7 dias

Dúvidas sobre o período de avaliação?

Entenda quando a avaliação de 7 dias está disponível e quando uma demonstração orientada é o próximo passo mais adequado.

A avaliação é disponibilizada após a seleção de uma oferta elegível. Você cria sua conta e valida o primeiro cenário durante 7 dias. Ofertas que exigem integrações, combinações ou desenho de processo seguem primeiro para uma demonstração com especialista.

Próximo passo orientado

Comece pelo processo certo. Evolua com contexto.

Compartilhe seu cenário para receber uma recomendação de oferta e seguir pelo próximo passo mais adequado: avaliação de 7 dias quando elegível ou demonstração com especialista quando o contexto exigir validação.

  • Recomendação conforme objetivo, volume e complexidade
  • Avaliação de 7 dias somente em ofertas elegíveis
  • Demonstração para integrações, processos e governança
  • Setup e implantação detalhados na proposta comercial
Receber recomendação

Receba uma recomendação e escolha o próximo passo

Informe os dados essenciais. A recomendação considera seu contexto e não pressupõe contratação, elegibilidade ou implantação automática.

Inclua DDI e DDD. Aceitamos de 10 a 15 dígitos.

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